我手上有不少題目是想要寫的，其中一題就是「佔有許多支持者的知名Youtuber，為什麼往往走向自爆一途」，起初我的想法是「Slowbeef在Polygon的文章（連結）或許可以參考，而也因為這篇文章在台灣似乎沒有人拿去翻譯，那我就當第一人」。
但是也因為Slowbeef沒有回應我的推特留言，最後本人選擇放棄，畢竟沒有允許，不能直接拿他的文章當做我的意見。而他在文章裡所提到的內容我也不一定能夠照單全收。
最後本人決定，要寫一篇完全不照Slowbeef所寫出之文章，也就是自己的版本。而光是這樣，就讓我對該議題停筆了將近整個月。直到最近在台灣，接二連三地出現口出自爆的現象，也就是俗稱的禍從口出。先前自己又有寫了一篇叫做「識學」，手上也有可參考的書籍.......
所以我想要觀眾幫我做一件無關緊要的事，首先請看這幾句話：
「我今天來學校，是要來告訴你我家小孩不可能考零分。」
你心裡怎麼想引號裡的話，拿出紙筆寫上去。紙上答案先保留著，最後會派上用場。
為什麼我要先著眼在心理學
我不會直接往你的臉上揍，然後張開我的大嘴，把聲音和口水都砸上並且說「台灣人都給我清醒一點」，畢竟我不是美國聯合航空，而且這方法一點也不管用，也會帶給我災難。
原先我尋找心理學的相關資訊，其實是想證明自己不會被心情影響，結果當然是錯的異常離譜。我也理解到，就算本人看了相關的書籍，也不代表我能夠記起來哪個名詞是指什麼。
心理學的書籍其實幫助我非常多，至少我再也不用煩惱自己的選擇是否正確。 獲得了相關知識後，我突然發覺到身邊的人，時常被自己所信的人事物遮掩真相，像是「明明放了音樂一邊作業，卻沒有辦法專注」，卻不曉得音樂本身就是最大干擾源。
也有一種是你自認為理解了兩方意見，卻沒注意到自己早已選了一邊站；又或是不曉得該選擇哪一邊，就對兩造雙方抱持懷疑態度——
先別對你手上的那張紙做什麼事。盡量。
並不是說每次心理影響造成的行為會對自己或對身邊的人有害，有的時候它可能是催促著你要把事情做好。但以我而言，我腦海裡閃出「善意提醒」的次數，像《薩爾達傳說：時之笛》的那比提醒玩家般頻繁的話，就需要更多知識與學習，來幫助我解決或降低這些雜音。這點是鍛鍊肌肉所辦不到的[1]。
就算是擁有使用網路的權利或能力，也未必知道要怎麼尋找正確的知識，我手上的心理學書籍也有這個問題存在。 倒不是因為這些知識在網路上不普及，而是人們可能連某些基礎知識也缺少，或誤解了某些原本不該被誤解的事情。這就是為什麼我會先找到心理學，再去找到識學的原因。（整體而言這不是完整的理由）
PewDiePie和JonTron造成網路上議論紛紛的原因：
Youtuber的「經營團隊」通常只有自己一個人
讓我先談談Youtuber為什麼會錯把重大歧視用語詞，當成是一個可以隨口提起的生活日常用詞。
因為對這些人來說，這就是他們的玩笑話，再加上許多雜七雜八的原因。但這不是完整的故事。我借用Slowbeef的文章來作為副標題，但在這裡，我用自己的語言來解釋這些內容：
一，Youtuber的共通敵人是Youtube
就算本人努力地想要講到所有Youtube更改了什麼機制，我就先問一下觀眾，你覺得Youtube推薦影片的自動演算法是多久改一次？好幾個月一次，還是每天改？
答案是「商業機密」。事實上是自動演算法時常變來變去。有的時候演算法甚至會出錯，有次喜劇影片的推薦會跳出一個經過幾百萬人次觀看過，卻完完全全是色情片的內容（影片的第一秒就在抽插），更好笑的是當時早就已經有年齡限制演算法在運作，怎麼這個影片沒有上鎖？開什麼玩笑？（當然該影片最後還是被刪除了）
若是你的影片包含版權爭議的內容時，演算法甚至可以降低、忽略掉你的影片，而我也解釋過這系統有多麼容易被濫用。（連結）
喔，還有，如果Youtuber沒有保持活躍的話，你帳號上傳的影片就算再怎麼原創，演算法顯示的優先順序仍然會降低。
（若觀眾遇到這些問題，以下是簡略的破解法：訂閱頻道，或使用搜尋去尋找頻道，或使用外部社交網站跟隨對方的帳號）
二，沒有時間去發展笑話
就因為演算法不能信任，保持活躍才能一直獲得觀眾去看推薦影片，Youtuber想要保障自己的收視和收入，唯一策略就是每天上傳影片
（疲勞轟炸：「嗨，有人提到我嗎？」）。
首先Youtuber得拍下遊戲過程的影片（或可能加上自己的攝影機和麥克風），還得編輯、後製、輸出、上傳影片，Youtube網站本身也會變換其影片格式，也會造成影片的畫質降低，還要希望其中一個步驟不要出錯（檔案輸出、上傳和Youtube轉檔的時候都很容易出錯）。如果每天都要上傳影片，會發生什麼問題？對了你知道麥克風的聲音檔和遊戲的記錄，可能會出現不同調的狀況嗎？
額外資訊：最近Youtuber會比較想要上傳1080p 60FPS的影片，假設說Youtuber的電腦是頂尖的，影片製作軟體輸出一個編輯過的20分鐘完整檔案，通常也需要20分鐘或以上的時間去render，Youtube伺服器本身則要要花上2小時去render該影片成html5影片格式（從低畫質到高畫質的同一個影片）。
※額外資訊的額外編輯：雖說Google的伺服器效能有提升，出錯率也比以前降低很多，不過一切難講，誰知道下一位「幸運兒」是誰。
總而言之，影片本身的編輯越複雜，花的時間就越多，理想狀況下Youtuber都要擁有兩台電腦，也就是俗稱的「成本」。
Youtuber會選擇開一些適合他的觀眾的笑話，然後忘記說某些笑話可能一點都不適當。又或是不適合廣大觀眾，只能討好腦袋轉的不夠快的笑話。哦，也許他只是用直覺來判斷，「這樣演出可以吸引或留下大部份的觀眾」，就順著民意做下去。
問題又來了：如此Youtuber有空經營笑話嗎？
除非對方每天上傳的是少量編輯的影片，否則我想答案是否定的。更別說喜劇或笑話都是一門精深的學問，絕非三言兩語就能說清楚。
三，Freelancer通常只有一個人孤軍奮戰
不說別的，有閒者之居只有我一個人在經營，我偶爾會沒注意到自己的文章沒有加上繼續閱讀的標籤（意思是你點開我的部落格時，有機會看到一篇超長的文章掛在外面，而沒有縮減其內容），有些時候我甚至會忘記文章中的某一個段落沒有寫完。
Youtuber也有這樣的問題，如果對方的上傳行程是每天的話，除了製作影片，他也得閱讀每一則留言，原本那是興趣，觀看人數變多、留言也變的更多時候習慣還沒調適過來，直到最後留言的數量會多到一個人無法閱讀的層次（不僅是Youtube影片留言，社交網路和E-mail都要讀），直到體力不足以負荷只好就寢......
（疲勞轟炸：「你真的不想提到我嗎？」）
如此持續每天製作影片、上傳影片、看完所有的循環，直到再也忍受不住，尋找心理醫生或被壓力逼迫到退出。這是很常見的狀況。他們追逐著觀眾喜好，卻同時也被觀眾追逐而無法放鬆。
別忘記了隨時更改的演算法、幾乎無法管理的影片留言、以及隨時可能出錯的轉檔和人生意外，就算不會磨光Youtuber的耐性，遲幾個小時沒上傳影片，社群網站的某幾位混蛋，絕對不會放過散佈謠言「某Youtuber死掉了」的時機。
再加上廣告收入若不足以付出每月要繳納的稅金（例：政府的強制保險）時，一般人可能會以為轉換跑道是「可以考慮的選項」，但我問你......
有哪一家企業願意顧用Youtuber，讓他去做一般的事務或工作？
又同時企業人資不認為那是工作的時候，請問要把當Youtuber的工作時間排除還是算進去？
有哪一位先進討論過這些「劇本」發生的時候該怎麼處理？
（我還沒提到最低薪資的工作慘況喔！）
這就是本人俗稱的「人生卡關」。這無關演算法怎麼讓人們變成熱門的Youtuber，影片底下的留言可不會幫助這些人。只有錢才能幫助他們遠離貧窮的循環。
至於為什麼本段落的標題是這兩位......PewDiePie在他的某個影片中開了個「反猶太人」的笑話（雖然他把影片刪除了，但網路可沒忘記它）；JonTron在推特上批評史蒂芬‧金的那篇推特文，理由動機或史蒂芬‧金的發言如何，都是可以討論的內容，但問題是他在推特的最後加了一詞「納粹」。
也許有人會說「他們沒做錯什麼事啊」。Disney和PewDiePie的合作關係中止，連帶導致Youtube Red的表演合約中止；JonTron在《Yooka-Laylee》裡的配音被移除掉。合作企業都認為說，這些「玩笑」已經帶有歧視、逾越了常理，而且理所當然地，這種歧視性的語言一點都不好笑。
失去了合作商機也根本不是什麼玩笑話，就像是親戚笑你失業這件事，也一點都不好笑。
全聯總裁徐重仁的失言只透露了一件事：
錯誤的認知與事實天差地遠
錯誤的認知與事實天差地遠
身處在盜版氾濫的環境中，台灣的消費者對於付錢購買動漫的態度是什麼？ 比較理性的人們，會想要花一筆合理的費用在合理的線上收視服務上（HBO Go或Crunchy Roll之類的，此類服務多半會鎖海外IP），或是更直接的，花錢購買DVD或BD來觀賞，順便買其他的周邊；如果要狠一點，沒得買正版或水貨就不買了......那麼，其他人呢？
話說，在Youtube上只要知道關鍵字，就可以找得到最新動畫，這點我就不截圖了。
而且有些時候，就算是很舊的動畫也會有人把檔案上傳，就算是以前「唐老鴨擔負過政治宣傳的使命」的卡通也有人上傳，而且是完整版。你能想像的到唐老鴨喊「希特勒萬歲」嗎？
雖然唐老鴨的影片迪士尼有說過，雖然那是他們的資產沒錯，但他們不打算下架該影片，畢竟那是歷史的一部份。迪士尼沒有提到的是，下架這些影片會產生多少問題，媒體會如何捕風捉影，但他們也不敢讓這些假設變成「正在進行式」，而且自己的電視頻道也不敢再把它拿出來播，不處理它反而是比較明智的選擇。
※有興趣的話可以去找「言論審查」之類的相關歷史資料，這裡就不累敘。
但問題就是人們仍然會想要免費觀看，我能理解為什麼，這大概也是為什麼Nico動畫播放動畫時，可以在首周免費播給人們看。 但問題還是存在，其他人呢？以及那些努力做出動畫的人們呢，他們該怎麼辦？
有夢最美，希望相隨。這是巴哈姆特動畫瘋在2017年4月20日的「付費比例」截圖：
我就直接講，這數字很不好看。
徐重仁的失言風波，就算是在網路上轉換成文字描述，也一點都不好聽。他出席新書發表會時，他手拿麥克風嘴裡「噴」出「現在台灣的年輕人很會花錢」、「不要太計較薪水比別人低，忍耐不計較、好好工作，有一天老闆會看到」之類的話，同樣地場合下他說到自己在1977年的時候薪水9000元......被網路上會數學和歷史查證的人們找出說，他的薪資早已超越其他人[2]。
徐重仁的言論，就跟一般人對於便宜的服務之心態相當類似，因為花費的錢可說是「從少到無」(from less to none)，通常就很容易產生沉沒成本謬誤[3]，其心理謬誤產生的對象是「投入的情感太深，對於虧損的恐懼加深，就會失去焦點，忽略了決策所帶來的損益為何」，更忽略了草率的發言會帶來更多虧損，是無法數字化的損失。
人們不喜歡付錢購買《跑跑馬利歐》（Super Mario Run）的其他關卡也是類似的原因，玩盜版《紀念碑谷》（Monument Valley）也是相同的理由，害怕自己得花「更多小錢」在員工身上會造成自己的損失，所以講一句「看似無傷大雅的話」也沒有什麼關係，不是說過往其他大老闆也這麼說嗎？當時的社會反應也沒有那麼激烈，好像可以這麼做......卻忽略了那是倖存者謬誤[4]產生的錯覺，也忘記了年輕人的記性比長輩好的事實。
跟自己的感情過不去，就像是身體即將被鋸斷一般令人痛苦與害怕。
事實上就是徐重仁在1977年獲得的薪資早就比其他人高，物價與房價在當時又比現在低，你叫他放下身段換位思考，他可能還會問你為什麼要苦苦相逼咧。
他選擇在全聯臉書上道歉就更妙了，當初他選擇在傳統媒體面前批評年輕人太會花錢，不就是因為他知道社會上有一群人對這種言論買單嗎？而當他選擇在媒體面前講這些話的用意，就是希望自己所講的話，能夠把「光明與道德故事」變成社會普遍認知，怎麼要道歉的時候就改用臉書，而不是招告天下想要收回自己說錯的話？不就是典型的大街罵人、小巷道歉嗎？
（部份媒體還想幫徐重仁說話，也間接解釋了為什麼廣告利益會影響到言論自由）
人們無論是有意識到或是潛意識上的認知，在《動物朋友》上面花費掉的時間是永遠拿不回來，你就很容易把時間的價值過度膨脹，或許《動物朋友》或《機動戰士Gundam 鐵血的孤兒》在你心中也就變得更有價值。但如果你對某個作品沒有喜好，就不要浪費時間寫這種東西：
首先，老兄，你怎麼會輕易相信鄉野調查呢？來看看官方怎麼說：
其次，你喜歡的作品不會因為同期的競爭對手銷量不佳而變的更好看，你只是在出賣[5]自己給《鐵血》而已。
第三，你真正該做的是討論你喜歡的作品，而不是你討厭的作品，有種粉絲叫Hate Fans，追自己討厭的作品或偶像，寄一些充滿憤怒或威脅的信件，或甚至前往現場演出前會發佈威脅預告......以往案例再再告訴我們，這類粉絲對誰都不好。
回到沉沒成本謬誤，真珠美人魚的觀眾似乎很不能接受Cosplay影片，那不是因為Cosplay沒有抓到觀眾想要的東西，人們仍然會想要看假的高畫質版本的真珠美人魚——原本這類動畫的畫質多半是360p，把真正的畫面放大時你會看到粗糙的像素。觀眾真的想從這些舊動畫裡拿回來的，是早就已經流逝掉的美好時光。
當觀眾花時間在看這些內容時可以暫時逃離世間煩惱，就像自己的父母想從電視新聞台獲得些許安慰。是獲得了安慰沒錯，但父母同時忽略了把時間花在電視上，也是父母自己口中常常講到的「浪費時間」。
而那些決定在影片底下留言或憤怒地反應(Trademark)說「這不是真珠美人魚」 的觀眾們，也沒有搞清楚說Cosplay究竟是什麼議題。
徐重仁賺年輕人的錢卻又喜歡嫌別人，就跟喜歡《鐵血》卻嫌《動物朋友》的人一樣，人總是很容易搞錯自己該抱怨的對象，只是人類都不好意思當面跟搞錯對象的人當面說出「你搞錯什麼了吧」。但這世上多的是徐重仁尚未面對的人事物，而他也不過是無法評判風險的盲目者而已。
最後來看個故事
你也許已經注意到了，本篇文章的主標題是「為什麼人們講話容易自爆」，對......
前言那句在引號中的話？那是我接下來要講的故事：
| 小學的時候，有位新進教師趾高氣昂地覺得自己的教學教的很好，他也認為說只要常常考試，追蹤學習狀況，讓班上所有人滿分不是問題。他信誓旦旦地跟全班這麼說，但身為學生的我們不這麼想。 我們在下課時間只講著一個話題，「糟了他要考一大堆小考」。 他不只真的這麼做，他還真的是一分打一下，藤條斷了再換一隻接力打。沒有人受的了這種事。 直到有天，學生們開始相互傳著抄寫作業。 起初我不曉得怎麼回事，每當班級上要傳著作業互抄的時候，我總是在最後一刻，或甚至根本沒拿到標準答案，而且這個老師教的課根本沒有作業。 我想，好吧，我盡量讀書，盡可能地及格就好...... 小考過隔一個禮拜後，我是全班最低分，『我有68分啊？』我心裡還惦記著這數字，但老師卻另有打算，他決定在放學時間要找我聊一聊。 我到辦公室的時候他就叫我先把手心交出來，當然就是一陣抽打，直到第32下仍不打算停手，最後因為用力過猛，藤條甩到斷掉，只好口頭訓斥說我有多麼不受教。 三十五分鐘過去了看我也沒有要說什麼（他也不打算讓我說話），所以他丟下了兩句話： 『我先去喝個水休息一下，你在這裡等我。』耳朵靈敏的我，可沒漏聽他臨走之前的碎念。竟然是用人渣來形容我。 他這一去就不回來了。 我還是等到廣大的教師辦公室開始關燈了，班導師看到我怎麼還站在那老師的位置旁，我才知道對方根本沒有打算要回到辦公室，『他帶走了汽車鑰匙』，揚長而去吧，我猜。 我只依稀記得家人根本不計較為什麼我晚回家，門口警衛卻跟我和其他老師計較為什麼晚出學校。 隔一個禮拜，在那位老師準備要小考的前一天，人們開始傳遞抄寫作業，甚至還在其他老師的課堂上抄，但學生之間的『計劃』並沒有因此中止，所幸計劃開始的早，到下午的時候終於換到我抄。 我遇到了另一個麻煩，它只有答案沒有問題。 這時我才得知，那是從老師桌上偷走的考卷，學生要寫出來的當然只有答案。 我當時很順利地考到90多分。他還是叫我去他的辦公室找他，他很欣慰云云，然後才放我走，警衛看到我還特地恭喜了我今天比較早回家，我卻一點也高興不起來。 隔周，老師發現到考卷被偷，也很快地就糾出首謀，以及其他共犯，因為他們忘記了多多少少要透露出自己的無能，班上有十幾位不可能滿分的人得到了滿分，不管是哪位老師都會懷疑。 雖然那一周我沒抄到答案，但可能是因為我忽然對老師教的課有了些興趣，就把內容記得八成，就得到了八十多分。 但老師已經不爽很久了，他決定要叫所有他認為的作弊學生之家長，到學校來領走學生和考卷...... 『我今天來學校，是要來告訴你我家小孩不可能考零分。』一位家長到了學校，扯高音嗓和袖子，一副要來打架的樣子。 這位老師在經過此次事件後休息了兩三個禮拜之久，其中有一個禮拜甚至還找不到代課老師，班上的所有學生已經爽到不能自理，但我的耳朵可不覺得。 我後來才知道老師在爭執的過程中受傷，心理也是，後來他再也無法專心在教學上，我只看見人生忽然失去了所有意義的人，不曉得接下來該怎麼辦。 他沒撐過那個學期，就離開學校了。 |
現在請拿出你寫字的那張字條。如果你寫的是覺得學生／家長／老師沒有錯的話，那恭喜你，你就跟一般人一樣喜歡搶快判斷，卻往往在為你自己做出的判斷加以辯護說「你的選擇是對的」，俗稱「偽善」。把那張紙條丟掉然後堅決否認我的指控吧。
如果你是寫沒有人是對／錯，那也頂多只對了三分之二，因為以下問題：一，常識還是有所謂的對錯吧？二，我寫的這段故事比兩句話還要來的複雜吧？三，我是否能夠準確記得所有內容？
四，整篇故事內容看下來，已經是系統層級的失誤，又已經超過故事中的任何一個人所能夠處理的能力了，那麼以對錯來判斷，有意義嗎？
如果你在紙上根本沒有寫字，或者看完整篇故事才寫下答案的人，我不會形容你是懶惰。事實上......
因為那才是正確答案。
我根本沒有要你先做出判斷，人們往往會卻會先做，就是因為人們很容易或甚至根本沒有壓力，就直接做成判斷，並認為「反正又不會怎麼樣」。
相反地，若是批評自己的老闆或自己在待的企業，可能還得經過去個人化才敢批評他們，又或者，人們可能會以為答案可能模糊不清，或甚至是清晰可見，不需要經過任何的討論，直接從嘴巴裡面噴出來一個「大家都存在的認知」就好，這叫集體盲目[6]，不是社會共識。
自己不曉得那東西是什麼，看起來很危險，只好開始跟著反對他；或者不曉得那東西是什麼，看看別人有什麼反應，我就接著做出類似的反應。
Youtube底下的熱門留言分數系統就是社會的縮影，有的時候會是「先讚它以免被人說我不懂這些知識」，多半的時候只是因為很納粹或很好笑，你就點讚了。但那些留言並不有趣，甚至有點恐怖。Youtube的營運團隊寧可不修正這系統，自認為這系統不是很好不需要改它，就是這系統差到不知道從何改起。
這叫集體盲目[6]，不是社會共識。
當有線電視系統向父母收費，他們的情緒通常就會變差一樣，看不到想看的真珠美人魚之觀眾，大概會想要放火燒了Youtube總部。奇怪的是，為什麼觀眾認為這些內容應該要存在？
人們可能偶爾會找到價值每月五萬的人，在做著2萬2的職缺，但身為人資或老闆多半只會說「我好厲害，賭博賭到這樣的結果」，而不是「這個人好厲害，應該加薪讓他留下來」，因為加薪一詞違反了你的情緒反應，就跟有線電視系統一樣，就跟盜版的《紀念碑谷》一樣，就跟真珠美人魚的觀眾一樣。
光是一點點的改變或要求，你就會感覺自己七孔流血。
問題就在於，那只是感覺上的反感。消費者本來就該付錢給這些人事物的你，只是從一開始就沒付錢，你付出的只是再也拿不回來的青春和時間......
你還想跟免費討價還價？
文化沙漠不就是你們貪小便宜造成的嗎！台灣人都給我他媽的清醒一點！
參考資料
為什麼人們對盜版如此包容？
http://www.natgeomedia.com/column/editorpick/49011
羞恥心與榮譽感：
三個Youtuber自爆的原因，由Youtuber所言：
http://www.polygon.com/2017/2/21/14683942/pewdiepie-controversy-youtube-drama
TED的問題就在於TED：
參考書籍
《笨蛋這麼多是有理由的》－新雨出版，作者橘玲
《You Are Not So Smart》1&2－李茲文化，作者David McRaney
《當收入只夠填飽肚子》－好優文化，作者Linda Tirado
註解
[1]先前日本推特上開始流行一本書，雖然不記得書名，內容大概就是「有肌肉就能夠解決所有問題」。
很有趣沒錯，但不能解決問題。
[2]我花錢給你賺，你講這種幹話，誰會高興：
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2033688
原本的發言之報導：
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2033585
徐重仁的家世背景考究：
https://buzzorange.com/2017/04/14/kmt-party-state-capitalism-uni-president-enterprises/
我就不貼他在臉書上的道歉了，偷渡錯誤思想的道歉沒有價值觀看。
[3]沉沒成本謬誤：
人的決定會因為感情因素而遭到扭曲，通常是你投入的感情越深，投入的成本愈高，你就愈捨不得放掉。
話說有人找到了徐重仁的私人臉書帳號，還轉貼了「我們欠道歉前的徐重仁一個道歉」，咦，不是才剛道歉嗎......
[4]倖存者謬誤：
一種集中對於人或事物上如何「大難不死」的過程，並且在不經意之間忽略他們自身缺乏遠見之偏誤。
https://en.wikipedia.org/wiki/Survivorship_bias
[5]出賣：
有關於出賣，其實就是消費者會為了自己的選擇所辯護，彼此競爭的結果會讓人們向其他選擇則，而那些看似冷門的選擇，最終就會變成當初人們背棄的主流。消費者彼此競爭地位，才是推動消費主義與資本主義的力量。
https://en.wikipedia.org/wiki/Selling_out
[6]集體盲目：
或稱團體迷思。
https://en.wikipedia.org/wiki/Groupthink
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