Youtube終於丟出一個長久以來某些Youtuber想要的系統:影片管理員。但跟Twitch不一樣的是,Youtube卻是決定要讓這個系統「遊戲化」,而且是所有人都可以參加。
但我們先來看他們怎麼解釋這個系統:
看看那精美的負評數,以及被停用的留言功能。
我先解釋一下為什麼某些Youtuber長期以來一直想要影片管理員。因為就像是匿名討論板一樣,影片的觀看次數越多,無論影片內容,或是留言本身是好或壞,留言數也會正數成長,也因為Google的註冊是免費的,Google也不會阻止使用者擁有多個帳號,問題自然就變的相當危險......
問題就在於,Youtube加上了一個很容易被濫用的系統,這就像是每個人都會寫字造句,卻不一定每個人都能順理成章地寫出篇「Youtube你他媽究竟在想什麼」的文章,但沒關係我還活著!我還可以寫一篇文章說為什麼這將變成:每個人都可以參加的《人際關係小圈圈批鬥大會》。本人預想到的結果只會是全盤皆輸,還「有可能會」危害言論自由。
看來Youtube準備來真的了。
人們對於事實真相有著強烈的需求,但那不代表事實真相能讓所有人能夠欣然接受,就像是我講到Youtube這些事情或是樂陞案的時候,我的朋友也會問我「你確定要講這件事情嗎?」,而我不覺得講它會有什麼錯。言論自由是允許彼此不同的意見。
但人們不會因為有了一個系統,就進入「我現在要做決定對錯之事」的狀況。我舉個例子:Cinemassacre在Youtube頻道上已有一段時間,而其中一位頻道管理者(兼表演者、劇本和攝影......)James Rofle,他上傳了一個影片說「我拒絕看《魔鬼剋星》2016年版」(連結:https://www.youtube.com/watch?v=hz8X2A7wHyQ),整個影片給予了非常穩重的解釋說為什麼他拒絕評論這影片,是因為他不打算前往電影院看這一片。James老早就知道自己會失望,就不需要再去電影院浪費自己的時間和金錢。
問題在《魔鬼剋星》(2016)上映後的票房慘澹,在Tumblr上疾呼女權的衛道人士(真實身份不明)開始對他的影片和他個人攻擊,負評、留言說他歧視女性、甚至在網路上攻擊James的老婆——就因為言論自由。
言論自由讓人們能夠大聲地宣揚不同的意見,同時也得承受從森林中跑出來的渾球,把責難就像是手上的大便一樣,隨手丟到任何人身上造成混亂。雖說如此,這件事最後只讓更多有正確觀念的觀眾去支持他的那一個影片。
若還是有人認為「不可能隨便就發生無辜的帳號被追殺」,就讓我解釋一個名詞就好,去個人化:人在去掉自我後會融入群體當中,會形成一種隱匿的效應,原本在社會規範上不允許的事情,就會因為隱匿化而讓人們放膽去做。
在這部份的敘述我並沒有刻意誇張。以現在有名的Youtuber每天要應付的問題,就包括了每天都要面對自己的影片,被某個版權持有人(無論版權持有人的身份是真的還是假的)提出的版權申訴擊中自己的某個舊影片,然後Youtube給影片上傳人的機會是要向提出版權申訴人提出請求,卻從來都不檢視說版權持有人的權利是否過於龐大。
Youtube也沒有看到這個狀況:有一群人基於「我不喜歡那個人,我們來檢舉他」的行為檢舉某個人的所有影片,然後就因為影片被認為說「有許多人認為那影片不佳,所以把它移除吧」。最近的一個例子就在「正晶看民視」在Youtube上傳他們的完整節目內容,卻被網路鄉民檢舉導致整個影片被移除。而究竟是什麼原因被移除,沉默的Youtube營運團隊沒有給出任何解釋,網路上的觀眾也只能用猜測的。
以往許多的例子證明,Youtube根本沒有檢視過檢舉發生的原因,除非動用大量的社群力量,Youtube才會願意把他們寶貴的時間,「稍微」用在檢視這整件事情上。但是Youtube Heroes只是把經營團隊不願意、不想要花錢顧用專業人士,檢視數量過於龐大的影片內容時,絕對不是把它做成一個「疑似遊戲」的系統就好了。
至於我提到的違害言論自由,老實說自從Youtube把很多東西交給自動化處理之後就一直都有這樣的疑慮,而這一次他們提出這個系統只會把該問題變的更明顯。問題是:誰來管制濫用申訴的人?到現在我還是沒有得到答案。
......然後Youtube製作一個影片推廣,讓當上英雄的人有機會「達到第三階段,可以大量檢舉影片」(原介紹影片在時間0:53左右)。
我的天啊......
人們需要的:上傳字幕、聯絡Youtube團隊
我必須說最初一開始本人認為Youtube想要搞的是芝麻點數那一招(不知道可以參考這一篇:https://wokholibasa.blogspot.tw/2015/12/blog-post_30.html),然後人們對此的直覺反應是打從心理認為這是邁向《1984》或走向納粹主義......呃,「大量檢舉還會獲得獎勵」這件事本身錯的離譜,但為什麼要把重要的機能,像是跟Youtube經營團隊溝通的功能鎖在這系統之後呢......
我對Youtube團隊最大的困擾仍然還是「不曉得該說他們是太聰明導致決策看起來很笨」,或是「太笨導致看不清楚自己做的決策會發生什麼事」,Youtuber一直以來都想要告訴Youtube團隊說他們遇到了什麼困難,而且還是一再發生的困難,可是Youtube卻是決定把交流放進「獎勵」中?更重要的是測試工作原本應該是要付錢給專業人士去做,卻因為成本考量而把它放在「獎勵」的第五階?
也許就像Youtuber講的一樣,從前到現在Youtube都在執行那一套「誤解溝通法」,一個基於商業考量的錯誤決策,最可怕的是他們「又」創造了另一個容易被濫用的系統。 與芝麻點數不同的是,Google或Youtube得聽使用者的意見,就看這次願不願意聽進去了......
喔......
就像Youtube Brothers一樣,審查政治不正確的留言,這樣就和諧了。記住,老大哥在看著你。
題外話
Youtuber AngryJoe用來評論Youtube Heroes的影片,被Studio71提出版權申訴,據AngryJoe與該企業聯絡的結果,發現到說因為他們旗下的Youtuber也有做「類似的」反應影片,所以該企業的儀表板在自動控制下,意外將他的影片提起申訴。
也就是說,系統自動吻合、自動提出申訴的內容,就是我貼的Youtube Heroes官方介紹影片(本文章一開始貼的影片),而該影片的版權持有人很明顯地絕對不是Studio71。
所以自動化造成的問題沒有任何解決,Youtube也註定了自己人力不足以監管Youtube Heroes使用者行為......唉。
幸運的是原影片已經獲得超過五十萬的負面評價,這系統應該不會上路了吧。
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